顺义班车租赁公司

 顺义班车租赁公司

          班车服务措施

为了保证工作质量和高效服务，以阳光服务、主动服务、高效服务、创新服务、延伸服务“五个服务”为重点，提质提效，具体措施如下：

一、阳光服务，提高工作透明度：

进一步规范办事程序和服务流程，主动、全面、准确公开部门的服务承诺，畅通咨询热线，方便企业了解各类租车手续。将职责范围、办事依据、办事程序、办事要求、办事时限、办事纪律、承办科室以及服务承诺，特别是企业关心、社会关注的租车问题、通过网络平台进行公开。

二、高效服务，开辟绿色通道：

从严落实“首问负责制”、“服务责任制”、“服务回访制”和“社会服务承诺制”等措施。要求对外服务科室在服务中，凡规章明确办事时限的，在规定时间内办结。

三、主动服务，做好保障措施：

    强化服务意识，树立为企业发展无小事、群众利益无小事的理念。通过企业咨询，了解企业需求，排查迫切需要解决的困难和问题。进一步完善部门服务制度，确保涉企政策落实，想方设法帮助企业解决疑难问题，全力做好各项服务保障措施。

四、创新服务，提高经济效益：

主动为企业做好咨询服务，帮助企业设计方案，Zui大程度地节约投资成本，提高投资效率，缩短时间，提高经济效益。

五、延伸服务，做好跟踪服务：

    树立客户档案，完满效力质量。公司除对客户展开跟踪效力外，还担任汇集和整理客户投诉意见，咨询信息，确保客户提出的问题和要求，取得及时解决。